Mensajes invisibles: Culturas y canales de comunicación

0008-388x500La existencia de un canal abierto es uno de los elementos imprescindibles para que se produzca la comunicación. El canal es el medio material por el que llegan del emisor al receptor las señales que contienen el mensaje. Básicamente la comunicación pone en conexión dos mentes: la idea que quiere transmitir el emisor consigue reproducirse de algún modo en la cabeza del receptor. El canal es entonces todo el camino físico que se encuentra entre esas dos mentes o, dicho quizás más apropiadamente, entre esos dos sistemas nerviosos centrales. Para que un mensaje sea percibido, sus señales deben convertirse en algún tipo de estímulos que lleguen a impresionar el sistema sensorial del receptor, bien de modo aislado (como en la escritura, que estimula sólo el sentido de la vista) o combinado (como en la conversación, que afecta tanto al sentido del oído, con el uso del lenguaje verbal, como al sentido de la vista, con el uso del lenguaje gestual).  Sigue leyendo

Gestos y culturas: El error de Gates

 

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Los medios de comunicación en general, y los coreanos en particular, se refirieron en 2013 al escándalo provocado por Bill Gates al saludar ante las cámaras a la presidenta de la república de Corea, Park Geun-hye, dándole la mano derecha, mientras guardaba la izquierda en el bolsillo. “El apretón de manos de Gates causa sonrojo”, titulaba la noticia The Korea Times. El hecho se ha convertido en una bomba informativa en Corea del Sur y ha provocado los debates más airados en los foros de internet del país. Gates, figura clave de uno de los instrumentos destacados de la globalización, ha cometido un error de leso provincianismo cultural. Su forma de saludar ha sido percibida como altamente despreciativa en el contexto cultural del país anfitrión: ha resultado ser un perfecto ejemplo de lo que en la teoría de la competencia intercultural se conoce como faux pas (paso en falso, malentendido). Sigue leyendo